Qué recogemos cuando una plataforma financiera nos consulta por una sesión de KYC sospechosa, cuánto tiempo lo guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre esa información.
InjecGuard opera como capa de análisis entre el flujo de verificación de identidad y el backend de la entidad financiera. En ese recorrido pasan datos de sesión, fragmentos de video y metadatos técnicos que permiten decidir si el stream llega de una cámara real o fue inyectado directamente en el API. Esta política describe qué categorías tratamos, con qué finalidad y bajo qué condiciones se comparten con terceros.
Cuando un equipo de fraude o compliance solicita información sobre una sesión bloqueada, recogemos nombre, correo corporativo, teléfono y el mensaje asociado a la consulta. Esos datos se usan únicamente para responder, dar seguimiento al caso y mantener trazabilidad del reclamo. No se incorporan a listas de marketing ni se comparten con fines publicitarios.
El motor procesa marcas de tiempo, resolución declarada, códec, secuencia de fotogramas, respuesta a estímulos en tiempo real y coherencia del ruido entre cuadros. También registramos dirección IP de origen, user agent y latencia del endpoint. Estos datos se conservan en forma agregada o seudonimizada y se eliminan según el ciclo de retención acordado con cada cliente.
El sitio institucional usa cookies técnicas necesarias para la sesión y, cuando corresponde, cookies de analítica para medir visitas y errores. Los eventos de producto se registran de forma agregada. Puedes rechazar cookies no esenciales desde el aviso de consentimiento y seguir navegando sin perder acceso a la información pública.
Trabajamos con proveedores de hosting, analítica y correo transaccional que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Algunos pueden operar fuera de Argentina o de la Unión Europea; en esos casos aplicamos cláusulas contractuales y verificamos que exista un nivel de protección equivalente. No vendemos datos personales a terceros.
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad y retiro del consentimiento escribiendo a nuestro correo de privacidad. Respondemos dentro de un plazo razonable y, cuando la normativa local lo exige, dentro de los plazos legales aplicables. Si el pedido involucra datos tratados por una entidad financiera cliente, te orientamos para canalizarlo también con esa entidad.
Última actualización: marzo de 2025. Publicamos cambios relevantes en esta misma página y, si afectan derechos, avisamos por los canales de contacto registrados. Para consultas de privacidad puedes escribir a info@sugarbrandsugar.com, llamar al +54 9 11 7296 7985 o dirigirte a Avenida del Trabajador, Municipio de Cipolletti, Río Negro, 8304, Argentina.
No publicamos testimonios, cifras de efectividad ni afiliaciones que no podamos respaldar. Tampoco usamos urgencia artificial ni prometemos resultados de detección garantizados: la defensa frente a la inyección directa en API es un proceso continuo, con métricas auditables y límites conocidos.
Si necesitas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión o portabilidad sobre los datos que tratamos en InjecGuard, o si tienes dudas sobre cómo registramos las sesiones de verificación y los eventos de análisis, escríbenos por cualquiera de las vías de abajo. Respondemos las solicitudes relacionadas con privacidad dentro de los plazos que exige la normativa aplicable y, cuando corresponde, confirmamos por escrito la recepción antes de resolver el pedido.
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